Poslední úprava: 26.11.2025
1. Úvod
Vítejte na Yumsto!
Tyto podmínky služby („Podmínky“, „Podmínky služby“) upravují používání webových stránek na adrese
www.yumsto.com a mobilní aplikace Yumsto (společně nebo jednotlivě „Služba, Služby, Službě,
Službách, Služeb“) provozovaných společností Yumsto s.r.o., IČ: 09685065, se sídlem: Příčná
1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí
nad Labem pod spisovou značkou C 46184 („Společnost“, „my“, „naše“, „nás“).
Naše Zásady ochrany osobních údajů také upravují používání naší služby a vysvětlují, jak
shromažďujeme, chráníme a zveřejňujeme informace, které jsou výsledkem používání našich webových
stránek.
Uzavření smlouvy zahrnuje tyto Podmínky a naše Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Smlouvy“).
Potvrzujete, že jste si Smlouvy přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.
Pokud s dohodami nesouhlasíte (nebo je nemůžete dodržovat), nesmíte Služby používat. Ale můžete
nás kontaktovat na e-mail na adresu support@yumsto.com, abychom se pokusili najít řešení. Tyto
Podmínky se vztahují na všechny návštěvníky, uživatele a další, kteří chtějí Služby používat nebo
k nim přistupovat.
2. Komunikace
Používáním naší Služby souhlasíte s odběrem newsletterů, marketingových nebo propagačních
materiálů a dalších informací, které vám můžeme zaslat. Můžete se však odhlásit z odběru jakékoli
nebo všech takových zpráv, pomocí odhlašovacího odkazu nebo odesláním e-mailu na adresu
support@yumsto.com.
3. Soutěže, sázky a propagační akce
Jakékoli soutěže, loterie nebo jiné propagační akce (souhrnně „Propagační akce“) dostupné
prostřednictvím Služeb se mohou řídit pravidly, která jsou oddělená od těchto Smluvních podmínek.
Pokud se účastníte jakékoli akce, přečtěte si prosím platná pravidla a také naše Zásady ochrany
osobních údajů. Pokud jsou pravidla Propagační akce v rozporu s těmito Smluvními podmínkami,
řídíme se pravidly Propagační akce.
4. Obsah
Naše Služby vám umožňují zveřejňovat, odkazovat, ukládat, sdílet a jinak zpřístupňovat určité
informace, text, grafiku, videa, recepty nebo jiný materiál („Obsah“). Vy jste odpovědní za obsah,
který zveřejníte na Službě nebo jejím prostřednictvím, včetně jeho zákonnosti, spolehlivosti a
vhodnosti.
Zveřejněním obsahu na Službě nebo jejím prostřednictvím prohlašujete a zaručujete se, že: (i)
Obsah je váš (jste jeho vlastníkem) a/nebo máte právo jej používat a právo udělit nám práva a
licenci, jak je stanoveno v těchto Smluvních podmínkách. A (ii) že zveřejňování vašeho obsahu na
Službách nebo jejím prostřednictvím neporušujete práva na soukromí, práva na publicitu, autorská
práva, smluvní práva nebo jakákoli jiná práva jakékoli jiné osoby nebo subjektu. Vyhrazujeme si
právo zrušit účet komukoli, kdo porušuje autorská práva.
Ponecháváte si všechna práva k jakémukoli Obsahu, který zpřístupníte, zveřejníte nebo zobrazíte ve
Službě nebo jejím prostřednictvím, a jste odpovědní za ochranu těchto práv. Neneseme žádnou
odpovědnost a nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah, který vy nebo jakákoli třetí strana
zveřejní ve Službách nebo jejich prostřednictvím. Zveřejněním obsahu pomocí Služeb nám však
udělujete právo a licenci k používání, úpravě a veřejnému představení, zobrazování, reprodukování
a distribuci takového Obsahu ve Službách a jejím prostřednictvím. Souhlasíte s tím, že tato
licence pro nás zahrnuje právo zpřístupnit váš Obsah ostatním uživatelům služby, kteří mohou také
používat váš Obsah v souladu s těmito Smluvními podmínkami.
Společnost Yumsto s.r.o. má právo, nikoli však povinnost, sledovat a upravovat veškerý Obsah
poskytovaný uživateli.
Kromě toho, Obsah nalezený na těchto Službách nebo jejím prostřednictvím, je majetkem společnosti
Yumsto s.r.o. nebo je používán se svolením. Nesmíte distribuovat, upravovat, přenášet, znovu
používat, stahovat, přeposílat, kopírovat nebo používat uvedený Obsah, ať už celý nebo jeho část,
pro komerční účely nebo pro osobní zisk bez našeho předchozího výslovného písemného souhlasu.
5. E-shop a Prodej Zboží (Kupní smlouva)
5.1. Informace o zboží a cenách
Veškerá prezentace cukrovinek a dalšího zboží umístěná ve webovém rozhraní (Službě) je
informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Upozorňujeme, že nejsme plátci DPH (jsme pouze identifikovanou osobou podle
zákona o DPH). Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné (neobsahují DPH na výstupu) a zahrnují veškeré
související poplatky vyjma nákladů na doručení. Náklady na doručení jsou uvedeny v "košíku" před
odesláním objednávky.
V případě, že u zboží uvádíme slevu, je tato sleva vypočítána z nejnižší ceny, za kterou jsme
zboží prodávali v době 30 dnů před poskytnutím slevy (v souladu s § 12a zákona o ochraně
spotřebitele).
5.2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku vytvoříte vyplněním formuláře na webu. Před odesláním objednávky máte možnost
zkontrolovat a měnit zadané údaje. Objednávku odešlete kliknutím na tlačítko s textem
„Objednat a zaplatit“ (nebo jinou formulací vyjadřující povinnost platby). Tímto
úkonem se objednávka stává závaznou.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám na e-mail doručíme potvrzení o přijetí objednávky
(akceptaci).
5.3. Platební podmínky (Stripe)
Cenu zboží a náklady na dopravu hradíte bezhotovostně prostřednictvím platební brány Stripe.
Úhrada je splatná ihned při odeslání objednávky.
Citlivé údaje o vaší platební kartě nezadáváte nám, ale přímo provozovateli brány (Stripe, Inc.).
My nemáme přístup k úplným číslům vašich karet.
Fakturu (daňový doklad od neplátce) vám zašleme v elektronické podobě na e-mail po uhrazení ceny.
5.4. Přeprava a dodání
Zboží doručujeme prostřednictvím služeb Zásilkovna (Packeta) a PPL. Způsob přepravy si zvolíte v
košíku.
- Přechod nebezpečí škody: Nebezpečí škody na zboží na vás přechází okamžikem převzetí zboží.
- Povinnost kontroly: Při převzetí zásilky od přepravce jste povinni zkontrolovat neporušenost
obalů. Pokud je obal porušen, doporučujeme zásilku od přepravce nepřebírat a sepsat záznam o
škodě. Otevření potravinářského výrobku po převzetí již nelze uplatnit jako škodu způsobenou
přepravou.
5.5. Odstoupení od smlouvy (Specifika potravin)
Spotřebitel má dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.
Vezměte však prosím na vědomí, že prodáváme potraviny (cukrovinky). Podle § 1837
občanského zákoníku spotřebitel NEMŮŽE odstoupit od smlouvy:
a) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze (např. čerstvé cukrářské výrobky), jakož i zboží,
které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím [§ 1837 písm. e)];
b) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej
není možné vrátit (otevřené sáčky bonbonů, rozbalené čokolády) [§ 1837 písm. g)].
Pokud zboží nebylo vyňato z hygienického obalu a nejedná se o zboží podléhající rychlé zkáze, máte
právo jej vrátit do 14 dnů. Náklady na zpáteční přepravu vám v takovém případě uhradíme my.
5.6. Práva z vadného plnění (Reklamace)
Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými
předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem
č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady (má sjednané vlastnosti, hodí se k účelu a
vyhovuje právním předpisům).
Vzhledem k povaze zboží (potraviny) se práva z vady musí uplatnit do data minimální trvanlivosti
nebo doby použitelnosti uvedené na obalu.
Vadou není změna vlastností zboží, která vznikla v důsledku vašeho nesprávného skladování (např.
rozpuštění čokolády v teple) po převzetí zboží.
6. Zákaz použití
Služby můžete používat pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito Podmínkami. Souhlasíte s tím,
že Služby nebudete používat:
0.1. Jakýmkoliv způsobem, který porušuje jakékoli platné národní nebo mezinárodní právo nebo
nařízení.
0.2. Za účelem vykořisťování, poškozování nebo pokusu o vykořisťování nebo poškozování nezletilých
jakýmkoli způsobem (např.: že je vystavíte nevhodnému obsahu).
0.3. Přenášet nebo zajišťovat zasílání jakéhokoli reklamního nebo propagačního materiálu, včetně
jakékoli „nevyžádané pošty“, „řetězového dopisu“, „spamu“ nebo jakékoli jiné podobné nabídky.
0.4. Předstírat identitu nebo se pokoušet vydávat se za společnost, zaměstnance společnosti,
jiného uživatele nebo jakoukoli jinou osobu či subjekt.
0.5. Jakýmkoliv způsobem, který porušuje práva ostatních. Nebo je jakýmkoli způsobem nezákonný,
ohrožující, podvodný nebo škodlivý. Nebo v souvislosti s jakýmkoli nezákonným, podvodným a
škodlivým účelem nebo činností.
0.6. Zapojit se do jakéhokoliv jiného chování, které omezuje a brání v používání nebo užívání
Služeb. Nebo pokud zjistíme chování, které může poškodit, urazit společnost nebo uživatele Služeb
a vystavit je tak odpovědnosti.
Dále souhlasíte, že nebudete:
0.1. Používat Službu jakýmkoliv způsobem, který by mohl znefunkčnit, přetížit, poškodit a narušit
Službu, nebo zasahovat do používání Služby kteroukoli jinou stranou, včetně jejich schopnosti
zapojit se do aktivit v reálném čase prostřednictvím Služby.
0.2. Používat robots, spiders nebo jiné automatizované zařízení, proces nebo prostředky pro
přístup ke službě pro jakýkoli účel, včetně sledování nebo kopírování kteréhokoliv materiálu ve
službě.
0.3. Používat ruční proces ke sledování nebo kopírování jakéhokoliv materiálu ve Službách nebo k
jakémukoli jinému neoprávněnému účelu bez našeho předchozího písemného souhlasu.
0.4. Používat zařízení, software nebo rutinu, která narušuje řádné fungování Služeb.
0.5. Uvádět jakékoli viry, trojské koně, červy, logické bomby nebo jiný materiál, který jsou
technologicky i jinak škodlivé.
0.6. Se pokoušet získat neoprávněný přístup a zasahovat, poškozovat nebo narušovat jakékoli části
Služby a serveru, na kterém je Služba uložena. Totéž se týká i serveru, počítače nebo databáze
připojené ke Službě.
0.7. Útok na Službu prostřednictvím útoku typu denial-of-service nebo distribuovaného útoku typu
denial-of-service.
0.8. Provádět jakoukoli akci, která může poškodit nebo zfalšovat hodnocení společnosti.
0.9. V opačném případě se pokuste o nenarušení řádného fungování Služeb.
7. Analýza
Můžeme využít poskytovatele Služeb třetích stran ke sledování a analýze používání naší Služby.
8. Zákaz používání nezletilými osobami
Služba je určena pouze pro přístup a používání osobami staršími osmnácti (18) let. Přístupem ke
Službě nebo jejím používáním zaručujete a prohlašujete, že je vám alespoň osmnáct (18) let a máte
plné oprávnění, právo a schopnost uzavřít tuto smlouvu a dodržovat všechny podmínky podmínek.
Pokud vám není alespoň osmnáct (18) let, je vám zakázán přístup i používání Služby.
9. Účty
Když si u nás vytvoříte účet, zaručujete, že jste starší 18 let a že informace, které nám
poskytujete, jsou vždy přesné, úplné a aktuální. Nepřesné, neúplné nebo zastaralé informace mohou
vést k okamžitému smazání účtu ve Službách.
Jste odpovědní za udržení důvěrnosti svého účtu a hesla, včetně, ale nikoli výhradně, omezením
přístupu k vašemu počítači a/nebo účtu. Souhlasíte s tím, že přijmete odpovědnost za veškeré
aktivity nebo akce, ke kterým dojde pod vaším účtem a/nebo heslem, ať už je vaše heslo pro naši
Službu nebo službu třetí strany. Musíte nás okamžitě informovat o jakémkoli porušení zabezpečení
nebo neoprávněném použití vašeho účtu.
Bez příslušného oprávnění nesmíte používat uživatelské jméno jiné osoby nebo subjektu, jméno nebo
ochrannou známku, která je předmětem jakýchkoli práv jiné osoby nebo subjektu, než jste vy. Jako
uživatelské jméno nesmíte používat žádné jméno, které je urážlivé, vulgární nebo obscénní.
Vyhrazujeme si právo odmítnout službu, smazat účty, odstranit nebo upravit obsah nebo zrušit
objednávky podle vlastního uvážení.
10. Duševní vlastnictví
Služba a její původní obsah (s výjimkou Obsahu poskytnutého uživateli), vlastnosti a funkčnost
jsou a zůstanou výhradním vlastnictvím společnosti Yumsto s.r.o. a jejich poskytovatelům licencí.
Služba je chráněna autorským právem, ochrannými známkami a dalšími zákony cizích zemí. Naše
ochranné známky nesmí být použity ve spojení s žádným produktem nebo službou bez předchozího
písemného souhlasu společnosti Yumsto s.r.o..
11. Zásady autorských práv
Respektujeme práva duševního vlastnictví ostatních. Naší zásadou je reagovat na jakékoli tvrzení,
že Obsah zveřejněný ve Službě porušuje autorská práva nebo jiná práva duševního vlastnictví
(„Porušení“) jakékoli osoby nebo subjektu.
Pokud jste vlastníkem autorských práv nebo
jste oprávněni jednat za některého z nich a domníváte se, že dílo chráněné autorskými právy bylo
zkopírováno způsobem, který představuje porušení autorských práv, odešlete svůj nárok e-mailem na
adresu support@yumsto.com s předmětem: „Porušení autorských práv“ a zahrňte do svého nároku
podrobný popis údajného porušení, jak je podrobně popsáno níže, v části „Oznámení DMCA a postup
pro stížnosti na porušení autorských práv“.
Můžete nést odpovědnost za škody (včetně nákladů a poplatků za právní zastoupení) za nepravdivé
prohlášení nebo tvrzení ve špatné víře o porušení jakéhokoli Obsahu nalezeného ve Službě a/nebo
jejím prostřednictvím na vaše autorská práva.
12. Oznámení DMCA a postup pro stížnosti na porušení autorských práv
Můžete odeslat oznámení v souladu se zákonem DMCA (Digital Millennium Copyright Act) tak, že
našemu zástupci pro autorská práva poskytnete následující informace písemně (další podrobnosti viz
17 U.S.C 512(c)(3):):
0.1. elektronický nebo fyzický podpis osoby oprávněné jednat jménem vlastníka autorských práv;
0.2. popis díla chráněného autorským právem, o kterém tvrdíte, že bylo porušeno, včetně adresy URL
(tj. adresy webové stránky) místa, kde dílo chráněné autorskými právy existuje, nebo kopie díla
chráněného autorským právem;
0.3. identifikaci adresy URL nebo jiného konkrétního umístění ve Službě, kde se nachází materiál,
o kterém tvrdíte, že porušuje autorská práva;
0.4. vaši adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu;
0.5. vaše prohlášení, že jste v dobré víře přesvědčeni, že sporné použití není povoleno vlastníkem
autorských práv, jeho zástupcem nebo zákonem;
0.6. vaše prohlášení, učiněné pod trestem za křivou přísahu, že výše uvedené informace ve vašem
oznámení jsou přesné a že jste vlastníkem autorských práv nebo oprávněni jednat jménem vlastníka
autorských práv. Můžete kontaktovat našeho Agenta pro autorská práva prostřednictvím e-mailu na
adrese support@yumsto.com.
13. Hlášení chyb a zpětná vazba
Informace a zpětnou vazbu týkající se chyb, návrhů na zlepšení, nápadů, problémů, stížností a
dalších záležitostí souvisejících s naší Službou („Zpětná vazba, Zpětnou vazbu, Zpětné vazbě“) nám
můžete poskytnout buď přímo na adrese support@yumsto.com, nebo prostřednictvím stránek a
nástrojů třetích stran. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že:
(i) si neponecháte, nezískáte ani neuplatníte žádné právo duševního vlastnictví nebo jiné právo,
nárok nebo podíl na Zpětné vazbě.
(ii) Společnost může mít vývojové nápady podobné Zpětné vazbě.
(iii) Zpětná vazba neobsahuje důvěrné informace nebo vlastnické informace od vás nebo jakékoli
třetí strany.
(iv) Společnost nemá žádnou povinnost důvěrnosti s ohledem na zpětnou vazbu. V případě, že převod
vlastnictví ke zpětné vazbě není možný z důvodu platných závazných zákonů, udělujete Společnosti a
jejím přidruženým společnostem výhradní, převoditelné, neodvolatelné, bezplatné,
sublicencovatelné, neomezené a trvalé právo používat ( včetně kopírování, úprav, vytváření
odvozených děl, publikování, distribuce a komerce) Zpětnou vazbu jakýmkoli způsobem a pro jakýkoli
účel.
14. Odkazy na jiné webové stránky
Naše Služba může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran, které nevlastní ani
neřídí společnost Yumsto s.r.o..
Společnost Yumsto s.r.o. nemá žádnou kontrolu a
nepřebírá žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů nebo postupy jakýchkoli
webových stránek nebo služeb třetích stran. Neručíme za nabídky žádné z těchto
subjektů/jednotlivců nebo jejich webových stránek.
Berete na vědomí a souhlasíte s tím,
že společnost nebude odpovědná, ani nebude přímo nebo nepřímo odpovídat za žádné škody a ztráty
způsobené nebo údajně způsobené v souvislosti s používáním a konzumováním obsahu dostupné na nebo
prostřednictvím Služeb, nebo Služeb třetích stran.
Důrazně vám doporučujeme, abyste si
přečetli Podmínky Služeb a Zásady ochrany osobních údajů webových stránek nebo Služeb třetích
stran, které navštívíte.
15. Záruky
Toto Služby jsou poskytovány Společností na základě „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou dostupné“.
Společnost neposkytuje žádné prohlášení ani záruky jakéhokoli druhu (výslovné nebo předpokládané),
týkající se provozu svých Služeb, informací, obsahu nebo materiálů v ní obsažených. Výslovně
souhlasíte s tím, že používání našich Služeb, Obsahu a našich jiných Služeb, je na vaše vlastní
riziko.
Společnost ani žádná osoba spojená se společností neposkytuje žádné záruky ani
prohlášení s ohledem na úplnost, zabezpečení, spolehlivost, kvalitu, přesnost nebo dostupnost
služeb.
Bez omezení výše uvedeného, společnost ani nikdo spojený se společností,
neprohlašuje a nezaručuje, že Služby a jejich obsah nebo jakékoli Služby či položky získané
prostřednictvím Služeb budou přesné a spolehlivé. Že server, na kterém jsou Služby dostupné,
neobsahuje viry nebo jiné škodlivé komponenty. Nebo že Služby nebo jakékoli Služby a položky
získané prostřednictvím Služeb jinak splňují vaše potřeby a očekávání.
Společnost
odmítá veškeré záruky na jakémkoli druhu záruky (výslovné nebo předpokládané, zákonné nebo jiné,
včetně ale ne omezeně) prodejnosti, neporušení a vhodnosti pro konkrétní účely.
Výše
uvedené neovlivňuje žádné záruky, které nelze vyloučit nebo omezit podle platných zákonů.
16. Omezení odpovědnosti
Kromě zákazu v zákoně, udržíte nás a naše ředitele, zaměstnance a zástupce neškodné za jakékoli
nepřímé, regresivní, zvláštní, náhodné nebo následné škody (včetně odměn za advokáta a všech
souvisejících nákladů a výdajů na soudní a arbitrážní řízení, před soudem nebo na odvolání - na
již provedené spory nebo arbitrace), ať při smluvní akci, z nedbalosti nebo při jiném deklickém
činu, nebo vyplývající z této smlouvy nebo v souvislosti s ní,včetně nároku za újmy a škodu na
vašem vlastnictví, vzniklé ze společnosti, státním nebo místním zákonem, stanovou, pravidlem nebo
předpisem. I v případě, že byla společnost předem upozorněna na možnost takové škody.
S
výjimkou zákazu v zákoně, pokud je zjištěna odpovědnost na straně Společnosti, bude omezena
částkou zaplacenou za produkty a/nebo služby a za žádných okolností nevzniknou následné škody.
Některé státy nedovolují vyloučení nebo omezení náhodných nebo následných škod, takže se na vás
předchozí omezení nebo vyloučení nemusí vztahovat.
17. Ukončení
Můžeme okamžitě smazat nebo pozastavit váš účet a zamezit přístupu ke Službě. Bez předchozího upozornění nebo odpovědnosti. Podle našeho výhradního uvážení, z jakéhokoli důvodu a bez omezení, včetně ale bez omezení za porušení Podmínek.