Poslední úprava: 25.10.2026
1. Úvod
Vítej na Yumsto!
Tyto podmínky služby („Podmínky“) upravují používání webových stránek na adrese www.yumsto.com a
mobilní aplikace Yumsto (společně „Služby“) provozovaných společností Yumsto s.r.o., IČO:
09685065, se sídlem: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsanou v obchodním rejstříku
vedeném u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 386735 („Společnost“, „my“, „naše“,
„nás“).
Napsat nám můžeš na support@yumsto.com, zavolat na +420 292 333 620 (pracovní dny 9–18 h).
Jak nakládáme s tvými údaji, popisují naše Zásady ochrany osobních údajů. Nejsou součástí smlouvy,
jen tě informují.
Pokud s Podmínkami nesouhlasíš nebo je nemůžeš dodržovat, Služby prosím nepoužívej. Napiš nám ale
na support@yumsto.com — zkusíme najít řešení. Tyto Podmínky se vztahují na všechny návštěvníky
a uživatele Služeb.
Tyto Podmínky zveřejňujeme i v angličtině. Pokud se obě znění liší, přednost má české znění.
2. Komunikace a obchodní sdělení
Provozní zprávy, které se týkají tvé objednávky — potvrzení, faktura, stav doručení, vyřízení
reklamace — ti posíláme vždy. Jsou součástí plnění smlouvy a nejde je odhlásit, dokud objednávku
vyřizujeme.
Newslettery a nabídky ti pošleme jen tehdy, když se k jejich odběru přihlásíš a odběr potvrdíš
odkazem v e-mailu. Odhlásit se můžeš kdykoli — odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na
support@yumsto.com. Samotné používání Služeb za souhlas s odběrem nepovažujeme.
3. Soutěže a propagační akce
Jakékoli soutěže, slosování nebo jiné propagační akce (souhrnně „Propagační akce“) dostupné
prostřednictvím Služeb se mohou řídit vlastními pravidly oddělenými od těchto Podmínek. Pokud se
akce účastníš, přečti si prosím její pravidla i naše Zásady ochrany osobních údajů. Pokud jsou
pravidla Propagační akce v rozporu s těmito Podmínkami, řídíme se pravidly Propagační akce.
Slevové kódy a dárky. Na objednávku můžeš uplatnit jeden slevový kód, pokud u
kódu neuvedeme jinak. Kód nejde směnit za peníze a platí jen po dobu a za podmínek, které u něj
uvedeme. Když od smlouvy odstoupíš, vrátíme ti cenu, kterou jsi skutečně zaplatil/a. Dárek, který
jsi k objednávce dostal/a zdarma, nám pak vrať spolu se zbožím.
4. Obsah
Naše Služby ti umožňují zveřejňovat, ukládat, sdílet a jinak zpřístupňovat informace, text,
grafiku, videa, recepty nebo jiný materiál („Obsah“). Za Obsah, který zveřejníš, odpovídáš ty —
včetně jeho zákonnosti a toho, že na něj máš práva.
Zveřejněním Obsahu prohlašuješ, že (i) je tvůj nebo máš právo ho použít a udělit nám licenci podle
těchto Podmínek, a (ii) že jeho zveřejněním neporušuješ autorská práva, právo na soukromí ani jiná
práva jiné osoby.
Práva ke svému Obsahu si ponecháváš. Zveřejněním nám uděluješ bezplatnou licenci Obsah v rámci
Služeb používat, upravovat pro účely zobrazení, rozmnožovat a zpřístupňovat ostatním uživatelům
Služeb. Licence trvá, dokud Obsah ve Službách necháš; po jeho smazání ho přestaneme zobrazovat.
Obsah nesmí být protiprávní, porušovat práva jiných (zejména autorská), uvádět v omyl ve věcech
zdraví a bezpečnosti potravin ani obsahovat reklamu bez našeho souhlasu. Obsah posuzujeme ručně, z
vlastního podnětu nebo na základě oznámení podle článku 9; automatizované nástroje k rozhodování o
Obsahu nepoužíváme. Pokud Obsah tato pravidla porušuje, můžeme ho skrýt nebo odstranit a při
opakovaném nebo závažném porušení omezit či zrušit účet. O každém takovém opatření ti pošleme
odůvodnění: co jsme omezili, proč a podle kterého pravidla. Nesouhlasíš-li, odpověz nám a
rozhodnutí přezkoumáme; obrátit se můžeš i na soud.
Kontaktním místem pro uživatele i
orgány podle článků 11 a 12 nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách je
support@yumsto.com. Komunikujeme česky a anglicky.
Obsah, který ve Službách zveřejňujeme my — recepty, texty, fotografie, design a software — je náš
nebo ho užíváme se svolením. Bez našeho předchozího písemného souhlasu ho nesmíš rozmnožovat,
upravovat, přenášet ani jinak užívat pro komerční účely nebo pro vlastní zisk. Běžné osobní užití,
sdílení odkazu a citace v souladu s autorským zákonem tím nejsou dotčeny.
Hodnocení receptů. Odpovědět, jestli ti recept vyšel, může kdokoli, i bez
přihlášení a bez nákupu. Neověřujeme, jestli hlasující recept opravdu vařil/a. Z jednoho
prohlížeče nebo účtu se počítá jedna odpověď na recept a dá se změnit. Procento úspěšnosti
ukazujeme až od 5 odpovědí. Odpovědi mažeme jen při zřejmé manipulaci, nikdy kvůli tomu, jak
dopadly.
5. E-shop a prodej zboží (kupní smlouva)
5.1. Informace o zboží a cenách
Veškerá prezentace zboží — potravin i cukrářských potřeb — umístěná ve webovém rozhraní (Službě)
je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto
zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Upozorňujeme, že nejsme plátci DPH (jsme pouze identifikovanou osobou podle
zákona o DPH). Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné (neobsahují DPH na výstupu) a zahrnují veškeré
související poplatky vyjma nákladů na doručení. Náklady na doručení jsou uvedeny v „košíku“ před
odesláním objednávky. Za doručení digitálního obsahu (např. e-knih) nic neúčtujeme.
V případě, že u zboží uvádíme slevu, je tato sleva vypočítána z nejnižší ceny, za kterou jsme
zboží prodávali v době 30 dnů před poskytnutím slevy (v souladu s § 12a zákona o ochraně
spotřebitele).
5.2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku vytvoříš vyplněním formuláře na webu. Před odesláním objednávky máš možnost
zkontrolovat a měnit zadané údaje. Objednávku odešleš kliknutím na tlačítko s textem
„Objednat a zaplatit“, při platbě převodem
„Objednat s povinností platby“ (nebo jinou formulací vyjadřující povinnost
platby). Tímto úkonem se objednávka stává závaznou.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy ti na e-mail doručíme potvrzení o přijetí objednávky
(akceptaci). Smlouvu uzavíráme v češtině; anglické znění Podmínek je překlad. Podmínky ve znění
platném pro tvou objednávku ti pošleme jako PDF s potvrzením objednávky. Uzavřenou smlouvu
archivujeme v elektronické podobě, třetím osobám ji nezpřístupňujeme a kopii ti na požádání
pošleme.
5.3. Platební podmínky
Cenu zboží a náklady na dopravu hradíš bezhotovostně: kartou, nebo — pokud ho pokladna nabízí —
bankovním převodem s QR kódem (QR Platba). Dobírku nenabízíme.
Platba kartou. Platíš prostřednictvím platební brány Stripe, funguje i Apple Pay
a Google Pay. Úhrada je splatná ihned při odeslání objednávky. Citlivé údaje o své platební kartě
nezadáváš nám, ale přímo provozovateli brány. My nemáme přístup k úplným číslům tvých karet.
Bankovní převod (QR Platba). Převodem můžeš platit, pokud zboží doručujeme v
rámci České republiky a pokladna ti tento způsob platby nabídne. Po odeslání objednávky ti pošleme
e-mail s potvrzením objednávky a platebními údaji: číslem účtu a IBAN, částkou, variabilním
symbolem a splatností. Přiložíme i QR kód, který stačí naskenovat v bankovní aplikaci. Variabilní
symbol je samostatné číslo platby, ne číslo objednávky — uveď ho, podle něj platbu spárujeme.
Cena je splatná do 3 dnů od odeslání objednávky; přesné datum a čas splatnosti najdeš v e-mailu.
Zaplaceno máš ve chvíli, kdy se částka připíše na náš účet. Do té doby pro tebe zboží rezervujeme
a odešleme ho až po připsání platby.
Pokud platba do konce splatnosti nedorazí, objednávka se automaticky zruší a kupní smlouva tím
zaniká (rozvazovací podmínka). Rezervované zboží uvolníme, uplatněný slevový kód ti zase půjde
použít, pokud ještě platí, a pošleme ti o tom e-mail. Platbu, která dorazí až po zrušení
objednávky, ti bez zbytečného odkladu vrátíme na účet, ze kterého přišla.
Každou přijatou platbu kontrolujeme. Pokud pošleš jinou částku, než je uvedená v e-mailu, ozveme
se ti.
Fakturu ti pošleme e-mailem po zaplacení. Nejsme plátci DPH, faktura proto DPH neobsahuje.
5.4. Přeprava a dodání
Doručujeme po celé České republice a na Slovensko. Zboží doručujeme prostřednictvím služeb
Zásilkovna (Packeta) a PPL; způsob přepravy si zvolíš v košíku. Ceny dopravy pro Slovensko uvádíme
v korunách českých.
Většinu objednávek expedujeme do 24 hodin od přijetí platby. Obvyklá doba doručení je 1–2 pracovní
dny v České republice a 2 pracovní dny na Slovensko; jde o orientační údaje závislé na
dopravci.
- Přechod nebezpečí škody: Nebezpečí škody na zboží na tebe přechází okamžikem převzetí zboží.
- Kontrola zásilky: při převzetí si prosím zkontroluj, jestli obal není poškozený. Pokud je, můžeš
zásilku odmítnout nebo s dopravcem sepsat záznam o škodě — reklamace pak bude rychlejší. Když
poškození zjistíš až po otevření, napiš nám co nejdřív na support@yumsto.com. O svá práva z
vadného plnění tím nepřicházíš.
5.5. Odstoupení od smlouvy (specifika potravin)
Jako spotřebitel máš podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů
ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Prodáváme potraviny i cukrářské potřeby (například
špičky, formy a nástroje). Od nákupu cukrářských potřeb můžeš odstoupit bez omezení. U potravin
podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy:
a) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze (např. čerstvé cukrářské výrobky), jakož i zboží,
které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím [§ 1837 písm. e)];
b) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které jsi z obalu vyňal/a a z hygienických důvodů jej není
možné vrátit (otevřené sáčky bonbonů, rozbalené čokolády) [§ 1837 písm. g)].
Pokud zboží nebylo vyňato z hygienického obalu a nejde o zboží podléhající rychlé zkáze, máš právo
jej vrátit do 14 dnů. Náklady na zpáteční přepravu v takovém případě hradíme my.
Dárkové boxy. Od koupě dárkového boxu můžeš odstoupit do 14 dnů od převzetí.
Pokud jsi v boxu otevřel/a obal některé potraviny nebo box obsahuje potravinu, která podléhá
rychlé zkáze, můžeš odstoupit ohledně ostatního zboží z boxu (například cukrářských potřeb): pošli
nám ho zpět a vrátíme ti poměrnou část ceny boxu, která na něj připadá.
Odstoupit můžeš jakýmkoli jednoznačným prohlášením — stačí e-mail na support@yumsto.com, nebo
můžeš použít vzorový formulář v článku 5.6. Přijetí odstoupení ti bez zbytečného odkladu potvrdíme
a zašleme ti předplacený přepravní štítek ke stažení a vytištění, se kterým zásilku podáš na
výdejním místě nebo předáš přepravci.
Vrátíme ti všechny peníze, které jsme od tebe přijali, včetně ceny dopravy k tobě, nejpozději do
14 dnů od odstoupení a stejným způsobem, jakým jsme je přijali. Pokud sis vybral/a dražší dopravu
než nejlevnější, kterou jsme nabízeli, vrátíme cenu té nejlevnější. Nejsme povinni je vrátit
dříve, než nám zboží předáš nebo prokážeš, že jsi nám ho odeslal/a.
Pro digitální obsah (např. e-knihy) platí pravidla v článku 5.8.
5.6. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Tento formulář vyplň a odešli jen v případě, že chceš odstoupit od smlouvy. Použití formuláře není
povinné.
Adresát: Yumsto s.r.o., Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, e-mail:
support@yumsto.com
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží / o dodání tohoto digitálního
obsahu: …
Datum objednání / datum obdržení: …
Jméno a příjmení spotřebitele: …
Adresa spotřebitele: …
Číslo objednávky: …
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): …
Datum: …
5.7. Práva z vadného plnění (reklamace)
Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými
předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem
č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady (má sjednané vlastnosti, hodí se k účelu a
vyhovuje právním předpisům).
Vadu můžeš uplatnit do 24 měsíců od převzetí. U potravin odpovídáme za to, že si při správném
skladování zachovají své vlastnosti do data minimální trvanlivosti nebo data použitelnosti
uvedeného na obalu.
Vadou není změna vlastností zboží, která vznikla v důsledku tvého nesprávného skladování (např.
rozpuštění čokolády v teple) po převzetí zboží.
Reklamaci uplatni na support@yumsto.com; pomůže fotka vady a číslo objednávky. E-mailem ti
potvrdíme, kdy jsi reklamaci uplatnil/a, co reklamuješ a jaké řešení chceš. Můžeš chtít výměnu
zboží, u cukrářských potřeb i opravu. Pokud to nejde nebo vadu neodstraníme včas, můžeš chtít
přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od uplatnění, pokud se
nedohodneme na delší lhůtě, a o vyřízení ti pošleme potvrzení; když reklamaci zamítneme, napíšeme
proč. Náklady na zaslání oprávněně reklamovaného zboží ti uhradíme.
5.8. Digitální obsah (e-knihy)
Kromě zboží prodáváme i digitální obsah, který nedodáváme na hmotném nosiči (například e-knihy).
Formát a požadavky na zařízení, na kterém si obsah otevřeš, uvádíme u každého produktu.
Dodání. Digitální obsah ti pošleme e-mailem na adresu z objednávky bez zbytečného
odkladu po připsání platby, obvykle do 1 pracovního dne. Pokud ti obsah nepřijde, napiš nám na
support@yumsto.com. Doprava se u digitálního obsahu neplatí. Pokud v jedné objednávce koupíš
zboží i digitální obsah, řídí se zboží články 5.4 až 5.7 a digitální obsah tímto článkem.
Odstoupení od smlouvy. Od smlouvy o dodání digitálního obsahu můžeš odstoupit bez
udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 občanského zákoníku). Toto právo ale podle §
1837 písm. l) občanského zákoníku nemáš, pokud ti digitální obsah dodáme s tvým předchozím
výslovným souhlasem ještě před uplynutím této lhůty a vzal/a jsi na vědomí, že tím právo na
odstoupení ztrácíš. Tento souhlas dáváš zaškrtnutím políčka před odesláním objednávky a jeho znění
i čas udělení ti potvrdíme v e-mailu s potvrzením objednávky. Bez tohoto souhlasu objednávku s
digitálním obsahem dokončit nelze. Pokud bychom ti digitální obsah dodali bez něj, právo na
odstoupení ti zůstává; po odstoupení digitální obsah nesmíš dále používat ani ho zpřístupnit
dalším osobám.
Licence. Digitální obsah je chráněn autorským právem. Koupí získáváš nevýhradní a
nepřenosné oprávnění užívat ho pro svou osobní, nekomerční potřebu. Obsah nesmíš dále šířit,
prodávat, veřejně sdílet ani zpřístupňovat jiným osobám, ať už zdarma, nebo za úplatu.
Vady digitálního obsahu. Odpovídáme za to, že digitální obsah při dodání odpovídá
popisu, je úplný a funguje ve formátu, který u produktu uvádíme. Práva z vadného plnění se řídí
ustanoveními občanského zákoníku o digitálním obsahu (§ 2389a a násl.). Pokud obsah nejde otevřít,
je neúplný nebo neodpovídá popisu, napiš nám na support@yumsto.com a vadu ti bez zbytečného
odkladu odstraníme, zpravidla zasláním nového souboru. Pokud to nepůjde, máš právo na přiměřenou
slevu nebo na odstoupení od smlouvy a vrácení ceny. Vadu můžeš uplatnit do 2 let od dodání; vada,
která se projeví během prvního roku, se považuje za existující už při dodání. Slevu nebo
odstoupení můžeš chtít i tehdy, když se vada po odstranění projeví znovu nebo je podstatná; peníze
ti vrátíme do 14 dnů. Pokud v e-knize opravíme chybu, která brání jejímu řádnému užívání, pošleme
ti opravenou verzi.
5.9. Nákup na firmu
Pokud při objednávce uvedeš IČO, potvrzuješ tím, že nakupuješ v rámci svého podnikání, a nejsi
spotřebitel. Nevztahují se na tebe proto ustanovení o odstoupení od smlouvy (články 5.5 a 5.6 a
odstoupení od smlouvy o digitálním obsahu v článku 5.8), o mimosoudním řešení spotřebitelských
sporů (článek 13) ani další ustanovení na ochranu spotřebitele. Zboží si po převzetí co nejdřív
prohlédni a vady nám oznam bez zbytečného odkladu; práva z vad se řídí § 2099 a násl. občanského
zákoníku.
6. Zákaz použití
Služby můžeš používat pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito Podmínkami. Souhlasíš s tím, že
Služby nebudeš používat:
6.1. jakýmkoliv způsobem, který porušuje platné právní předpisy;
6.2. za účelem poškozování nezletilých jakýmkoli způsobem, včetně vystavení nevhodnému obsahu;
6.3. k přenášení nebo zajišťování zasílání reklamního nebo propagačního materiálu, včetně
nevyžádané pošty, řetězových dopisů, spamu nebo jiných podobných nabídek;
6.4. k předstírání identity nebo vydávání se za Společnost, jejího zaměstnance, jiného uživatele
nebo jakoukoli jinou osobu či subjekt;
6.5. způsobem, který porušuje práva ostatních, nebo je nezákonný, ohrožující, podvodný či
škodlivý, ani v souvislosti s takovým účelem nebo činností;
6.6. k chování, které omezuje ostatní v používání Služeb nebo jim brání.
Dále souhlasíš, že nebudeš:
6.7. používat Služby způsobem, který by je mohl znefunkčnit, přetížit, poškodit nebo narušit, nebo
zasahovat do jejich používání kýmkoli jiným;
6.8. používat roboty, spidery ani jiné automatizované prostředky pro přístup ke Službám, včetně
sledování nebo kopírování jakéhokoli materiálu;
6.9. kopírovat materiál ze Služeb ručním procesem pro neoprávněný účel bez našeho předchozího
písemného souhlasu;
6.10. používat zařízení, software nebo postup, který narušuje řádné fungování Služeb;
6.11. zavádět viry, trojské koně, červy, logické bomby nebo jiný technologicky škodlivý
materiál;
6.12. pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakékoli části Služeb, k serveru, na kterém jsou
uloženy, nebo k připojeným databázím, ani je narušovat či poškozovat;
6.13. útočit na Služby prostřednictvím útoku typu denial-of-service nebo distribuovaného útoku
typu denial-of-service;
6.14. provádět jakoukoli akci, která může poškodit nebo zfalšovat hodnocení Společnosti.
7. Účty a věk
Účet si u nás můžeš založit, pokud je ti alespoň 15 let. Nakupovat můžeš i jako mladší, ovšem
pouze v rozsahu přiměřeném tvému věku a rozumové vyspělosti podle § 31 občanského zákoníku; u
větších nákupů si vyhrazujeme právo vyžádat souhlas zákonného zástupce.
Zaručuješ, že informace, které nám poskytuješ, jsou přesné, úplné a aktuální. Nepřesné, neúplné
nebo zastaralé informace mohou vést ke zrušení účtu.
Odpovídáš za udržení důvěrnosti svého účtu a hesla a za veškeré aktivity, ke kterým pod tvým účtem
dojde. O jakémkoli porušení zabezpečení nebo neoprávněném použití účtu nás okamžitě informuj.
Bez příslušného oprávnění nesmíš používat uživatelské jméno jiné osoby, ani jméno nebo ochrannou
známku, k nimž má práva někdo jiný. Jako uživatelské jméno nesmíš používat jméno, které je
urážlivé, vulgární nebo obscénní.
Vyhrazujeme si právo odmítnout službu, smazat účet nebo odstranit obsah, pokud je to nezbytné z
důvodu porušení těchto Podmínek nebo právních předpisů. Tím nejsou dotčeny již uzavřené kupní
smlouvy.
8. Duševní vlastnictví
Služby a jejich původní obsah (s výjimkou Obsahu poskytnutého uživateli), vlastnosti a funkčnost
jsou a zůstanou výhradním vlastnictvím společnosti Yumsto s.r.o. a jejích poskytovatelů licencí.
Služby jsou chráněny autorským právem a právem ochranných známek. Naše ochranné známky nesmí být
použity ve spojení s žádným produktem nebo službou bez našeho předchozího písemného souhlasu.
Výživové hodnoty receptů počítáme z otevřených databází složení potravin: USDA FoodData Central
(volné dílo, fdc.nal.usda.gov), Norwegian Food Composition Table 2026, Mattilsynet
(www.matvaretabellen.no), poskytovaná pod licencí NLOD 2.0 (data.norge.no/nlod/en/2.0), a Fineli,
Finnish Institute for Health and Welfare (THL, fineli.fi), poskytovaná pod licencí CC BY 4.0
(creativecommons.org/licenses/by/4.0). Hodnoty z těchto databází jsme upravili: přepočítali jsme
je na jednotky a porce receptů a zkombinovali s dalšími zdroji.
9. Oznámení protiprávního obsahu
Respektujeme práva duševního vlastnictví i ostatní práva třetích osob. Pokud ve Službách narazíš
na obsah, který považuješ za protiprávní — včetně obsahu porušujícího autorská práva — dej nám
vědět na support@yumsto.com.
V oznámení prosím uveď:
9.1. dostatečně odůvodněné vysvětlení, proč je podle tebe obsah protiprávní;
9.2. přesné umístění obsahu, zpravidla adresu URL;
9.3. své jméno a e-mailovou adresu (neuváděj je, pokud se oznámení týká trestného činu proti
dětem);
9.4. prohlášení, že informace v oznámení uvádíš v dobré víře a považuješ je za přesné a úplné.
Přijetí oznámení ti bez zbytečného odkladu potvrdíme, posoudíme ho a o svém rozhodnutí tě
vyrozumíme, včetně poučení o možnostech nápravy. Postupujeme podle článku 16 nařízení Evropského
parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 o digitálních službách.
Za nepravdivé oznámení učiněné ve zlé víře můžeš nést odpovědnost za způsobenou škodu.
10. Hlášení chyb a zpětná vazba
Zpětnou vazbu k chybám, návrhům na zlepšení, nápadům a stížnostem („Zpětná vazba“) nám můžeš
poskytnout na support@yumsto.com nebo prostřednictvím nástrojů třetích stran. Bereš na vědomí
a souhlasíš s tím, že:
(i) Zpětná vazba neobsahuje tvé důvěrné informace ani důvěrné informace třetích stran;
(ii) Společnost nemá vůči Zpětné vazbě povinnost mlčenlivosti;
(iii) Společnost může vyvíjet řešení podobná Zpětné vazbě nezávisle na tobě;
(iv) uděluješ nám bezplatné, nevýhradní a časově neomezené právo Zpětnou vazbu použít pro vývoj a
zlepšování Služeb. Tvá osobnostní a autorská práva tím nejsou dotčena.
11. Odkazy na jiné webové stránky
Naše Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran, které
neprovozujeme ani neřídíme.
Nemáme nad nimi kontrolu a nepřebíráme odpovědnost za jejich obsah, zásady ochrany osobních údajů
ani postupy. Doporučujeme ti přečíst si podmínky a zásady ochrany osobních údajů každé stránky,
kterou navštívíš.
12. Odpovědnost
Snažíme se, aby Služby byly dostupné a fungovaly správně, ale nezaručujeme nepřetržitou
dostupnost. Služby můžeme z provozních důvodů omezit nebo pozastavit, například kvůli údržbě nebo
aktualizacím.
Za škodu odpovídáme podle občanského zákoníku.
Neomezujeme ani nevylučujeme odpovědnost za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé
nedbalosti, za újmu na přirozených právech člověka, ani žádná práva, která ti jako spotřebiteli
přiznávají kogentní ustanovení právních předpisů — zejména práva z vadného plnění podle článku
5.7.
Neodpovídáme za obsah zveřejněný uživateli ani za obsah stránek třetích stran, na které
odkazujeme.
13. Mimosoudní řešení sporů a dozor
Pokud nejsi s vyřízením objednávky nebo reklamace spokojený/á, napiš nám nejprve na
support@yumsto.com — většinu věcí vyřešíme přímo.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná
Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČO:
00020869, internetová adresa: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh můžeš podat nejpozději do
1 roku ode dne, kdy jsi u nás uplatnil/a své právo poprvé. Řízení je pro spotřebitele
bezplatné.
Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce; dozor nad
potravinami vykonává Státní zemědělská a potravinářská inspekce. Dozor nad ochranou osobních údajů
vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
14. Ukončení
Účet můžeš kdykoli zrušit zprávou na support@yumsto.com.
My můžeme tvůj účet pozastavit nebo zrušit, pokud podstatně porušíš tyto Podmínky nebo právní
předpisy, nebo pokud to vyžaduje zákon. Pokud to okolnosti dovolí, upozorníme tě předem a dáme ti
příležitost věc napravit. Ukončením nejsou dotčeny již uzavřené kupní smlouvy ani tvá práva z
vadného plnění.
15. Změny podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času změnit. Novou verzi zveřejníme na této stránce a aktualizujeme
datum poslední úpravy v jejich horní části.
Na tvoji objednávku se vždy vztahuje znění Podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání. Změny se
tak nikdy nepoužijí zpětně na smlouvy uzavřené dříve.
16. Rozhodné právo a kontakt
Podmínky a smlouvy uzavřené podle nich se řídí právním řádem České republiky. Pokud máš obvyklé
bydliště v jiném státě Evropské unie, nejsi tím zbaven/a ochrany, kterou ti poskytují kogentní
ustanovení práva tvého státu.
Máš-li jakékoli dotazy k těmto Podmínkám, napiš nám na support@yumsto.com.