Platné od: 18.08.2026
1. Úvod
Vítej na Yumsto.
Společnost Yumsto s.r.o., IČ: 09685065, se sídlem: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod spisovou značkou C
46184 („Společnost“, „my“, „nám“ nebo „naše“) provozuje www.yumsto.com a mobilní aplikaci Yumsto
(dále jen „Služby“).
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké údaje o tobě zpracováváme, proč je zpracováváme,
na jakém právním základě, komu je předáváme a jaká máš práva. Vztahují se na návštěvu
www.yumsto.com i na používání mobilní aplikace Yumsto.
Každé zpracování popsané níže stojí na některém z právních základů podle článku 6 GDPR — plnění
smlouvy, plnění právní povinnosti, náš oprávněný zájem, nebo tvůj souhlas. Tam, kde je potřeba
souhlas, si o něj řekneme předem a ty ho můžeš kdykoli odvolat; samotné používání webu za souhlas
nepovažujeme.
Naše Smluvní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují veškeré používání našich Služeb a společně s
těmito Zásadami tvoří tvoji smlouvu s námi. Pokud zde není uvedeno jinak, mají výrazy použité v
těchto Zásadách stejný význam jako v Podmínkách.
Tyto Zásady zveřejňujeme i v angličtině. Pokud se obě znění liší, přednost má české znění.
2. Definice
SLUŽBA/SLUŽBY se myslí webová stránka www.yumsto.com a mobilní aplikace Yumsto provozovaná
Společností.
OSOBNÍ ÚDAJE znamenají údaje o žijícím jednotlivci, kterého lze z těchto údajů identifikovat (nebo
z těchto a dalších informací, které máme v držení nebo které pravděpodobně získáme).
ÚDAJE O POUŽITÍ jsou data shromažďovaná automaticky, buď vygenerovaná používáním Služby, nebo ze
samotné infrastruktury Služby (například doba trvání návštěvy stránky).
COOKIES jsou malé soubory uložené ve tvém zařízení (počítači nebo mobilním zařízení).
SPRÁVCE ÚDAJŮ je fyzická nebo právnická osoba, která (sama nebo společně s jinými osobami) určuje
účely a způsob, jakým jsou nebo mají být osobní údaje zpracovány. Pro účely těchto Zásad jsme
správcem tvých údajů.
ZPRACOVATELÉ DAT (NEBO POSKYTOVATELÉ SLUŽEB) znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu,
která zpracovává údaje jménem Správce údajů. Za účelem efektivnějšího zpracování tvých údajů
můžeme využít služeb různých poskytovatelů.
SUBJEKT ÚDAJŮ je každá žijící fyzická osoba, která je předmětem Osobních údajů.
UŽIVATEL je jednotlivec, který používá naše Služby. Uživatel odpovídá Subjektu údajů, který je
subjektem Osobních údajů.
3. Shromažďování a používání informací
Shromažďujeme několik různých typů informací pro různé účely, abychom ti mohli poskytovat a
zlepšovat naše Služby.
4. Typy shromažďovaných dat
Osobní data
Při používání naší Služby tě můžeme požádat, abys nám poskytl/a určité osobní údaje, které lze
použít k tomu, abychom tě kontaktovali nebo identifikovali („Osobní údaje“). Mohou zahrnovat, ale
nejsou omezeny na:
0.1. E-mailová adresa
0.2. Celé jméno a příjmení
0.3. Telefonní číslo
0.4. Adresa, země, kraj, PSČ, město
0.5. Soubory cookie a údaje o používání
0.6. Uživatelské jméno
0.7. Fakturační údaje (IČ, DIČ v případě podnikatelů)
0.8. Dodací adresa a kontaktní údaje pro kurýra
0.9. Historie objednávek a plateb
Tvoje Osobní údaje můžeme použít k tomu, abychom tě kontaktovali s newslettery, marketingovými
nebo propagačními materiály a dalšími informacemi, které by tě mohly zajímat. Z odběru se můžeš
kdykoli odhlásit odkazem v e-mailu nebo zprávou na support@yumsto.com.
Údaje o používání
Můžeme shromažďovat informace, které tvůj prohlížeč odešle, kdykoli navštívíš naše Služby, z
jakéhokoli zařízení nebo jeho prostřednictvím („Údaje o používání“).
Tyto Údaje o používání mohou zahrnovat informace jako adresa internetového protokolu tvého
počítače (např. IP adresa), typ a verze prohlížeče, stránka naší Služby, kterou navštívíš, čas a
datum návštěvy, čas strávený na těchto stránkách, jedinečné identifikátory zařízení a další
diagnostická data.
Pokud používáš Služby na mobilním zařízení, mohou tyto Údaje o používání zahrnovat informace jako
typ zařízení, jeho jedinečné ID, IP adresu a operační systém, typ internetového prohlížeče,
identifikátory a další diagnostická data.
Soubory cookies
Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do tvého zařízení. Podobně fungují i localStorage a
sessionStorage v prohlížeči — v těchto zásadách o nich mluvíme společně jako o cookies.
Nutné cookies nepotřebují tvůj souhlas — zákon je z něj vyjímá, protože bez nich by ti služba, o
kterou nás žádáš, nefungovala. Osobní údaje, které se přes ně zpracují, zpracováváme na základě
oprávněného zájmu na provozu a bezpečnosti webu, a u nákupu na základě plnění smlouvy. Všechno
ostatní uložíme až poté, co nám k tomu dáš souhlas v liště, která se ti zobrazí při první
návštěvě. Dokud se nerozhodneš, neukládáme do tvého zařízení nic kromě nutných cookies. Souhlas je
dobrovolný a web funguje i bez něj — jen o tobě víme méně.
Svou volbu můžeš kdykoli změnit nebo odvolat pod odkazem „Nastavení cookies“ — na počítači ho
najdeš dole v levém menu, na telefonu v sekci Menu — nebo tlačítkem na této stránce. Odvolání
souhlasu je stejně jednoduché jako jeho udělení a příslušné cookies po něm smažeme. Souhlas si
pamatujeme 12 měsíců, pak se zeptáme znovu.
Cookies si můžeš spravovat i v nastavení prohlížeče, ale samotné nastavení prohlížeče nenahrazuje
souhlas ani jeho odvolání u nás.
Signál „Do Not Track“ z prohlížeče nevyhodnocujeme. Rozhoduje tvoje volba v nastavení cookies.
Nutné cookies
Bez nich by web nefungoval, proto se nedají vypnout a nežádáme na ně souhlas.
yumsto_at, yumsto_it, yumsto_rt — přihlášení a
udržení tvé session.
yumsto_anon_session — drží košík a rozpracovanou objednávku, dokud se
nepřihlásíš. Platnost 14 dní od poslední návštěvy.
yumsto_consent — pamatuje si tvou volbu z nastavení cookies. Platnost 12
měsíců.
PARAGLIDE_LOCALE — jazyk, ve kterém ti web zobrazujeme.
Analytické cookies
Ukládáme je jen s tvým souhlasem. Měříme, které recepty a stránky lidem pomáhají a kde to drhne, a
podle toho ladíme obsah i doporučení. Data zpracováváme sami, nepředáváme je reklamním sítím a
nespojujeme je s tvým chováním na jiných webech.
yumsto_device_id — anonymní identifikátor zařízení, díky kterému poznáme
opakovanou návštěvu a umíme ti doporučovat relevantnější recepty. Platnost 12 měsíců (ukládá se do
cookie i do localStorage).
yumsto_analytics_session_id — odděluje jednotlivé návštěvy. Zaniká zavřením
karty.
yumsto_analytics_acquisition — pamatuje si, odkud k nám vedla tvá první návštěva
(vyhledávač, sociální síť, newsletter), abychom věděli, co má smysl dělat dál. Neukládáme z adresy
nic kromě označení kampaně.
Bez souhlasu s analytickými cookies měříme jen anonymní počty návštěv jednotlivých stránek,
nepoznáme opakovanou návštěvu a nepřizpůsobujeme ti doporučení.
Marketingové cookies
Ukládáme je jen s tvým souhlasem. Umožnily by nám měřit, jestli má reklama mimo Yumsto smysl, a
ukazovat ti nabídky, které sedí.
Zatím žádné marketingové cookies nepoužíváme. Pokud to změníme, doplníme je do
těchto zásad a zeptáme se tě znovu.
Platby a ochrana proti zneužití karet
Platby pro nás zpracovává Stripe Payments Europe, Ltd. Když vložíš zboží do
košíku nebo otevřeš košík, nabídku produktu či pokladnu, načteme skript Stripe.js. Ten je nutný k
tomu, abychom mohli bezpečně přijmout platbu, aniž by se údaje z tvé karty dostaly na náš web, a
aby Stripe rozpoznal zneužití karet. Na stránkách s recepty a články ho nenačítáme.
__stripe_mid (platnost 12 měsíců), __stripe_sid (zaniká po
ukončení návštěvy) a cookie m domény m.stripe.com — rozpoznání zařízení pro
ochranu proti podvodným platbám. Stripe k nim sbírá i vlastnosti prohlížeče a zařízení.
Tyto cookies ukládáme jako nutné pro provedení platby, o kterou nás výslovně žádáš, a bez souhlasu
je nenačítáme nikde jinde než v nákupní části webu. Stripe může na stránkách, kde je Stripe.js
načtený, použít také ochranu hCaptcha. Podrobnosti najdeš v zásadách ochrany osobních údajů
Stripe.
Sledování chyb
Abychom se dozvěděli o chybách webu, používáme službu Sentry (Functional Software, Inc.). Neukládá
do tvého zařízení žádné cookies. Odesíláme jí technický popis chyby, adresu stránky, na které
nastala, a údaje o prohlížeči — ne tvoji IP adresu ani obsah cookies. Právním základem je náš
oprávněný zájem na funkčním a bezpečném webu.
5. Použití dat
Yumsto používá shromážděná data k těmto účelům:
0.1. poskytování a udržování našich Služeb;
0.2. abychom tě informovali o změnách našich Služeb;
0.3. abychom ti umožnili účastnit se interaktivních funkcí našich Služeb, pokud se tak
rozhodneš;
0.4. poskytování zákaznické podpory;
0.5. shromažďování analýz nebo cenných informací, abychom mohli zlepšovat naše Služby;
0.6. ke sledování používání našich Služeb;
0.7. zjišťování, předcházení a řešení technických problémů;
0.8. k plnění našich závazků a vymáhání našich práv vyplývajících ze smluv uzavřených mezi tebou a
námi, včetně fakturace a inkasa;
0.9. abychom ti poskytli oznámení o tvém účtu a objednávkách, včetně potvrzení, stavu doručení a
souvisejících e-mailových pokynů;
0.10. abychom ti poskytli novinky, speciální nabídky a obecné informace o dalším zboží, službách a
událostech, které nabízíme a které jsou podobné těm, které sis už zakoupil/a nebo na které ses
dotazoval/a, pokud ses nerozhodl/a takové informace nedostávat;
0.11. pro jakýkoli jiný účel s tvým souhlasem;
0.12. pro zpracování tvých objednávek, doručení zboží a zpracování plateb;
0.13. pro plnění zákonných daňových a účetních povinností (uchovávání faktur).
6. Uchovávání údajů
Tvoje Osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely uvedené v těchto
Zásadách. Budeme je uchovávat a používat v rozsahu nezbytném pro splnění našich zákonných
povinností (například pokud jsme povinni uchovávat tvé údaje v souladu s platnými zákony), pro
řešení sporů a pro prosazování našich právních dohod a zásad.
Údaje o používání budeme uchovávat také pro účely interní analýzy. Údaje o používání jsou obecně
uchovávány po kratší dobu, s výjimkou případů, kdy jsou používány k posílení zabezpečení nebo ke
zlepšení funkčnosti našich Služeb, nebo kdy jsme ze zákona povinni uchovávat je po delší dobu.
7. Přenos dat
Tvoje informace, včetně osobních údajů, mohou být přenášeny na počítače umístěné mimo tvůj stát,
zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se zákony na ochranu dat mohou lišit od zákonů tvé
jurisdikce, a tam udržovány.
Pokud se nacházíš mimo Českou republiku a rozhodneš se nám poskytnout informace, ber prosím na
vědomí, že údaje, včetně osobních údajů, přenášíme do České republiky a tam je zpracováváme.
Yumsto učiní všechny přiměřeně nutné kroky, aby zajistil, že s tvými údaji bude zacházeno bezpečně
a v souladu s těmito Zásadami. K přenosu tvých Osobních údajů do organizace nebo země mimo
Evropský hospodářský prostor nedojde, dokud nebudou zavedeny odpovídající záruky podle kapitoly V
GDPR.
8. Zpřístupnění údajů
Můžeme zveřejnit Osobní údaje, které shromažďujeme nebo které nám poskytneš:
0.1. Zveřejnění pro orgány činné v trestním řízení.
Za určitých okolností můžeme být povinni zpřístupnit tvé Osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon
nebo v reakci na platné žádosti orgánů veřejné moci.
0.2. Obchodní transakce.
Pokud se my nebo naše dceřiné společnosti zúčastníme fúze, akvizice nebo prodeje aktiv, mohou být
tvoje Osobní údaje přeneseny.
0.3. Jiné případy. Tvoje údaje můžeme také zveřejnit:
0.3.1. našim dceřiným a přidruženým společnostem;
0.3.2. dodavatelům, poskytovatelům služeb a dalším třetím stranám, které využíváme k podpoře
našeho podnikání;
0.3.3. ke splnění účelu, pro který jsi je poskytl/a;
0.3.4. pro jakýkoli jiný účel, který zveřejníme, když informace poskytneš;
0.3.5. s tvým souhlasem v jiných případech;
0.3.6. pokud se domníváme, že zveřejnění je nezbytné nebo vhodné k ochraně práv, majetku nebo
bezpečnosti společnosti, našich zákazníků nebo jiných osob.
9. Zabezpečení dat
Bezpečnost tvých dat je pro nás důležitá, ale pamatuj, že žádný způsob přenosu přes internet ani
způsob elektronického ukládání není 100% bezpečný. I když se snažíme používat komerčně přijatelné
prostředky k ochraně tvých osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.
10. Tvá práva na ochranu osobních údajů podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)
Pokud jsi rezidentem Evropské unie (EU) nebo Evropského hospodářského prostoru (EHP), máš určitá
práva na ochranu údajů, na která se vztahuje GDPR.
Naším cílem je podniknout přiměřené kroky, které ti umožní opravit, upravit, odstranit nebo omezit
použití tvých Osobních údajů.
Pokud si přeješ vědět, jaké osobní údaje o tobě uchováváme, nebo chceš, aby byly odstraněny z
našich systémů, napiš nám na support@yumsto.com.
Za určitých okolností máš následující práva na ochranu údajů:
0.1. právo na přístup, aktualizaci nebo vymazání informací, které o tobě máme;
0.2. právo na opravu. Máš právo na opravu svých údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné;
0.3. právo vznést námitku. Máš právo vznést námitku proti našemu zpracování tvých Osobních
údajů;
0.4. právo na omezení. Máš právo požadovat, abychom omezili zpracování tvých osobních údajů;
0.5. právo na přenositelnost údajů. Máš právo na poskytnutí kopie tvých Osobních údajů ve
strukturovaném, strojově čitelném a běžně používaném formátu;
0.6. právo odvolat souhlas. Máš také právo svůj souhlas kdykoli odvolat, pokud se při zpracování
tvých osobních údajů spoléháme na souhlas;
Ber prosím na vědomí, že tě můžeme požádat o ověření tvé totožnosti, než na takové požadavky
odpovíme, a že bez některých nezbytných údajů nemusíme být schopni službu poskytovat.
Máš právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů na naše shromažďování a používání
tvých osobních údajů. Další informace ti poskytne místní úřad pro ochranu údajů v Evropském
hospodářském prostoru (EHP).
11. Příjemci osobních údajů (Subdodavatelé)
Pro provozování e-shopu a doručení zboží využíváme služeb třetích stran. Těmto stranám předáváme
pouze údaje nezbytně nutné pro poskytnutí konkrétní služby:
1. Platby (Stripe):
Pro zpracování online plateb využíváme službu Stripe, provozovanou společností Stripe, Inc. a
jejími pobočkami. Údaje o platebních kartách nezpracováváme my, ale přímo Stripe. Zásady ochrany
osobních údajů Stripe najdeš zde: https://stripe.com/privacy.
2. Doprava (Zásilkovna, PPL):
Pro doručení zboží předáváme tvoje jméno, příjmení, dodací adresu, telefon a e-mail dopravci,
kterého sis vybral/a v košíku — Zásilkovna s.r.o. (Packeta), IČ: 28408306, nebo PPL CZ s.r.o., IČ:
25194798 — aby tě mohli informovat o doručení a zásilku předat.
3. Účetní a daňové služby:
Tvoje fakturační údaje mohou být zpracovávány externí účetní firmou za účelem plnění našich
zákonných daňových povinností.
12. Analytika
Návštěvnost a používání našich Služeb měříme vlastními nástroji na naší vlastní infrastruktuře.
Analytická data nepředáváme reklamním sítím ani je nespojujeme s tvým chováním na jiných webech.
Podrobnosti a doby platnosti najdeš výše v části Analytické cookies.
13. CI/CD nástroje
Můžeme využít poskytovatele služeb třetích stran k automatizaci procesu vývoje našich Služeb.
14. Reklama a remarketing
Zatím neprovozujeme reklamu ani remarketing. Nezobrazujeme reklamy třetích stran
v našich Službách, nepoužíváme remarketingové ani reklamní cookies a nepředáváme údaje o tvých
návštěvách reklamním sítím.
Pokud se to změní, popíšeme to v těchto Zásadách, doplníme příslušné cookies do jejich přehledu a
zeptáme se tě předem na souhlas.
15. Odkazy na jiné stránky
Naše Služby mohou obsahovat odkazy na jiné stránky, které neprovozujeme. Pokud klikneš na odkaz
třetí strany, budeš přesměrován/a na web této třetí strany. Důrazně ti doporučujeme prostudovat si
Zásady ochrany osobních údajů každé stránky, kterou navštívíš.
Nemáme žádnou kontrolu a nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů
nebo postupy jakýchkoli stránek nebo služeb třetích stran.
16. Soukromí dětí
Naše Služby nejsou určeny pro použití dětmi mladšími 15 let („Dítě“ nebo „Děti“).
Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 15 let. Pokud zjistíš, že nám nějaké dítě
poskytlo osobní údaje, kontaktuj nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte
bez souhlasu jeho zákonného zástupce, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich
serverů.
17. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. O změnách tě budeme informovat zveřejněním nových
Zásad na této stránce a aktualizací data účinnosti v jejich horní části.
Pokud se změna dotkne toho, k čemu jsi nám dal/a souhlas, zeptáme se tě znovu dřív, než změna
nabude účinnosti. Doporučujeme ti tyto Zásady občas zkontrolovat. Změny jsou účinné okamžikem
zveřejnění na této stránce.
18. Kontaktuj nás
Máš-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, napiš nám na support@yumsto.com.